
Un médico, un ingeniero y un informático estan charlando sobre cuál de sus profesiones es la más antigua.
Empieza el médico :
- Pues mira, la Biblia dice que Dios creó a Eva de una costilla de Adán, ésto obviamente requiere cirugía, y por lo tanto la medicina es la profesión mas antigua.
El ingeniero replica :
- Sí, bueno, pero antes de eso, la Biblia dice que Dios separó el orden del caos, esta fue obviamente una obra de ingeniería.
El informático se echa para atras en la silla y dice sonriendo misteriosamente:
- Sí, pero cómo te crees que Dios creo el caos ?
Y ahora que todos, el pueblo llano e inocente, estamos informaticamente implicados y complicados, nos adentramos en un mundo nuevo y aterrador... que en cuanto creemos que entendemos algo, ya ha sido superado por una cosa nueva... "Los tiempos avanzan que es una barbaridad" ... las personas, no tanto...
Conversaciones reales registradas entre un Servicio de Asistencia Técnica y usuarios de equipos informáticos...
Caso 1
Técnico de Servicio: ¿Qué ordenador tiene?
Usuario: Uno blanco
Técnico de Servicio: (Silencio)
Caso 2
Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuaria: Sí, claro, está como pegado...
Técnico de Servicio: Eso no suena bien, tomaré nota.
Usuaria: No... Espera... No había metido el disquete...está todavía en la mesa..., gracias.
Caso 3
Técnico de Servicio: Haga clic sobre el ícono de 'Mi PC', a la izquierda de la pantalla.
Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda?
Caso 4
Técnico de Servicio: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir.
Técnico de Servicio: Por favor dé clic en 'inicio 'y...
Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experto en ordenadores. ¡Coño!
Caso 5
Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice 'No se encuentra impresora'. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.
Caso 6
Usuaria: Tengo problemas para imprimir en rojo.
Técnico de Servicio: ¿Tiene una impresora a color?
Usuaria: No, la mía es blanca.
Caso 7
Técnico de Servicio: ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Caso 8
Técnico de Servicio: Ahora, pulse F8..
Usuario: No funciona.
Técnico de Servicio: ¿Qué hizo exactamente?
Usuario: Presionar la F , 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Caso 9
Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está conectado?
Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Técnico de Servicio: Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
Usuaria: ok
Técnico de Servicio: ¿El teclado sigue con usted?
Usuaria: Sí
Técnico de Servicio: Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,.... ¡¡¡Este sí funciona!!!
Caso 10
Técnico de Servicio: Tu password es 'a' minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7...
Usuario: ¿7 en mayúscula o minúscula?
Caso 11
Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
Técnico de Servicio: ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
Usuaria: Sí, estoy segura, vi a mi esposo escribirlo..
Técnico de Servicio: ¿Me puede decir cuál era el password?
Usuaria: 5 asteriscos.
Caso 12
Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece...
Caso 13
Usuaria: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.
Técnico de Servicio: Mire en el escritorio. Qué tiene ahí?
Usuaria: Muchos papeles y mi bolso.
(Continuará...)
Son unos breves relatos estremecedores fiel reflejo del calentamiento global que está afectando a un importante sector de la sociedad que se sumerge en las tenebrosas aguas de la informática sin la protección debida. Un peligro real a pesar de los desvelos de los técnicos informáticos por explicar con lenguaje sencillo de la calle los misterios de la fe informática.
Quizás un sencillo dibujo puede ayudarnos a ver la luz...Y hacia dónde caminamos? Como dirían los Luthiers...Yo-Qué-Sé. De momento lo que comprobamos es que la autentica diferencia entre el hardware y el software es que el hardware se vuelve más rápido, pequeño y barato con el tiempo, mientras que el software se hace más grande, lento y caro.
Y de hecho, un error en un programa se puede convertir en una funcion más,incluyendolo en el manual con la documentacion necesaria.¿Sobreviremos a la Edad Informatienesis?